随着人民群众对美好居住生活的向往不断提升，家装行业也迎来了新的发展机遇，可随之装饰装修合同甲方乙方之间的纠纷也是日渐增多。近日，八里台法庭与八里台镇调解委员会、澜海社区调解委员会协作联动，携手化解了一起装饰装修合同纠纷，让群众在家门口感受到新时代枫桥经验的独特优势，赢得了良好的社会效果和法律效果。

2022年8月，八里台镇澜海社区居民刘某与冯某签订了一份总造价为23万元的装饰装修合同。合同约定，冯某应于2022年11月30日前完工，但装修到一半时，施工停滞不前，冯某也拒接电话。眼见距合同签订已逾一年，冯某仍以各种借口拖延工期，刘某为维护合法权益，一纸诉状将冯某告上了法庭。

案件受理后，承办法官通过电话联系双方当事人，考虑到该案延误工期较久，且部分已经完成装修，涉及到鉴定问题，耗时长花费大，出于降低当事人损失的考量，承办法官认为该案存在调解的可能，加之原、被告均是澜海社区居民，于是决定和八里台镇调解委员会、澜海社区调解委员会进行联合调解。

起初，原、被告双方情绪对立，刘某称装修人员不专业，误测施工条件，且员工数量与合同约定严重不符，致使工期延误长达一年之久，要求冯某退还装修款10万余元，并支付违约金37万元，冯某则是觉得违约金过高，认为刘某根本没有调解的诚意。一时间双方剑拔弩张，调解陷入僵局。

为促成双方达成一致意见，承办法官和调解员在认真研究双方争议焦点的基础上，采取了“背靠背”的方式进行调解。面对原告刘某，承办法官向其阐明高达37万的违约金并不合理，如不降低诉求，不仅可能导致调解失败，后续还会耗费更多无意义的时间和精力。与冯某进行沟通时，调解员则是引用本社区的相关事例以案释法，动之以情，晓之以理，情理法融合，设身处地为其分析利弊得失，劝说冯某承担其应承担的违约责任。

最终，双方当事人在承办法官和调解员耐心、专业的调解下，回归到理性解决问题的轨道。在八里台法庭和镇、社区两级调解委员会的见证下，冯某承诺分六次给付刘某8万元，并当场给付第一笔款项，至此双方握手言和，案件也圆满结束。