【开栏语】

人民法院是党领导下的国家审判机关，是党和人民手中的“刀把子”，具有鲜明的政治属性。为牢牢坚持党对司法工作的绝对领导，津南法院机关党委以习近平总书记在中央和国家机关党的建设工作会议上重要讲话精神为根本遵循,以党的政治建设为统领,以抓党建带队建促审判为主线，创建“党徽映天平 护航新津南”机关党建总品牌，并以此为中心，组织17个党支部围绕各自业务内容，总结经验做法，形成“一支部一品牌，一品牌一特色”，打造“1+17”党建品牌矩阵。按照“一年见成效，两年大提升，三年出成果”的工作思路，院机关党委特开设此专栏，分批次逐一展示各支部党建品牌创建成果。

一、实施背景

立案庭现有正式党员19人，设有支委会，支委会成员5人。近年来，立案庭坚持以高质量党建引领诉讼服务工作，坚持和发展新时代“枫桥经验”，创建“党建引领诉讼服务，推动‘一站式’多元解纷机制建设”特色支部品牌，逐步探索出了提升津南特色一站式多元纠纷解决和诉讼服务体系综合效能的创新模式。

二、做法与成效

高效高质立案，树立温情司法形象

党支部安排政治过硬、素质过硬、专业能力过硬的同志到立案窗口及导诉台岗位，对当事人提供诉讼服务。努力破解立案难题，对于符合条件的，进行现场立案，对于材料不齐全的，为当事人出具补正材料一次性告知书并提供邮寄地址。为打通当事人立案“最后一公里”，立案庭用好“智慧法院”建设成果，推行网上立案、异地立案、邮寄立案，真正实现了立案零距离。

建立“诉调对接”大格局，拓宽诉讼服务渠道

党支部坚持和发展新时代“枫桥经验”，不断充实多元解纷力量，提升多元解纷能力，做实诉前调解。按照“一审一助一书”的标准配齐10个审判团队，制定速裁团队建设规范。针对批量型案件，在速裁团队内部组建多元解纷团队，案件诉前化解率30%。对存在行动不便等特殊情形的当事人，主动上门诉前调解、上门开庭、上门普法，让当事人感受到司法服务就在身边。支部积极推进“田二姑”调解团队队伍建设，注重吸纳人民调解、律师调解等社会解纷力量，同时积极探索实践发展“田二姑”调解工作法，开展人民调解员、特邀调解员“同堂培训”，切实提升法律素养和调解技能。

党建与信访深度融合，引导群众理性表达诉求

党支部着力推进“有信必复”，切实把“送上门来的群众工作”做深做实做细。设置信访窗口，安排党员同志轮班值守接待来访群众；开设12368专线服务窗口，接听群众来电，解答群众问题；使用“信访管理系统”、“智慧信访”等数字智能化平台畅通监督反馈渠道；自主研发运行的数字智能化平台“院庭长直通车”设置“以短信告知程序受理”等模块，有效倒逼责任部门严格按照办理时限处理，切实提高服务群众的时效性与针对性。“院庭长直通车”平台获全国法院十大最具创新一站式建设改革创新成果、天津法院“文化建设特色项目”和“为群众办实事示范项目”。

三、经验与启示

立案庭将坚持以党建为引领，继续探索党建与诉讼服务有机结合的切入点，充分发挥基层党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，在诉讼服务中心建设、纠纷多元化解、速裁工作机制、诉调一体对接、涉诉信访化解等方面持续用力，不断增强服务意识、提升司法温度，努力让人民群众有更多的司法获得感、满意度。