12月22日，由市委宣传部、市委网信办、2023中国（天津）网络文化节组委会共同主办的榜样领跑——“让正能量刷屏”网民观察主题活动落下帷幕。经过组委会初评小组筛选、网民及网络媒体代表线上投票和线下终评等环节，津南法院“院庭长直通车”监督和服务平台项目荣获“天津榜样——2023为人民服务暖心项目优秀奖”。

津南法院坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，积极践行司法为民、公正司法理念，着力畅通诉讼全过程，面向诉讼当事人推出“院庭长直通车”服务和监督平台项目。平台涵盖诉讼服务、审判、执行、其他问题反映及约见院庭长5大模块，受理群众“冷硬横烦推”、未按规定时限联系当事人等易发多发问题，广开言路倾听民声，实现诉讼全流程监督，有效加强干警工作作风和纪律作风建设。自“院庭长直通车”监督和服务平台上线运行以来，累计收到的1972条问题反馈全部分派解决，真正做到“诉求有人管、案件及时办、效果有监督、办结有回应”，加快形成维护群众合法权益、依法维护正常信访秩序的正确导向。2022年“院庭长直通车”监督和服务平台项目获评“天津法院文化建设特色项目”。2023年，“院庭长直通车”监督模式入选最高人民法院“十大最具创新一站式建设改革创新成果”。

下一步，津南法院将继续立足审判职能，淬炼专业作风，厚植为民情怀，着力为人民群众解难题办实事，不断提升司法公信力，打通为民服务“最后一公里”。