近日，八里台法庭联合驻庭调解员、社区调解员以调解方式审结一起相邻关系纠纷，实现纠纷实质化解，让不睦的邻里关系由“阴”转“晴”。

案件情况：

2024年3月底，位于八里台镇某小区6号楼上层业主王某某家中发生水管爆裂，使得其下层业主李某某家中出现漏水，漏水导致李某某家中墙体和家具发生损坏。李某某多次上门要求查看王某某家中水管情况，均遭到王某某的拒绝。双方几经协商，矛盾终无法调和，李某某遂于2024年5月中旬诉至津南法院，要求王某某承担相邻损害赔偿责任。

调解经过：

承办法官收到案件后，通过电话及时联系王某某和李某某，但双方就损害发生原因及事实情况各执一词。

为查明事实情况，承办法官同驻庭调解员多次前往业主家中勘验现场。经现场勘验，发现确系王某某家中水管破裂导致李某某家中漏水，进而造成一系列财产损失。

掌握情况后，承办法官联合社区调解员、驻庭调解员对相关损害定额，并从法理和情理两个维度释法析理，最后双方各退一步，达成一致意见，握手言和。

法官寄语：

实践中，相邻漏水问题所引发财产损失，在高层住宅中尤为多发，其往往更容易引发邻里关系紧张，甚至是整体居住环境的恶化。为此，业主应从有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则合理使用相关权利，正确处理相邻关系，进而减少本可避免发生的损失。

提出建议：

合理使用房屋，依法行使权利。业主在行使居住权利过程中，应在合理可控的范围内，不能因标新立异导致公共设施的损害，进而威胁到他人的财产和人身安全。

配合定责定损，及时降低损害。漏水发生后，相邻业主之间应相互配合，排查原因，及时修复，从源头解决问题。同时，及时对发生的损失予以清点，定损定责。

理性解决纠纷，防止损失扩大。如双方无法定损定责，应及时联系物业或社区工作人员居中调解。调解只是手段，和解才是目的，当事人双方要避免赌气、斗气，才能更高效率地解决问题。